④ 关闭进水阀

⑤ 打开出水阀

⑥ 逆时针旋转卸下卸压阀和排水栓

⑦ 完成⑥的操作后经过10分钟以上后确认已经完全排水，并旋紧排水栓和卸压阀及关闭所有的出水阀

安装在朝北厨房的热水器，可以考虑将进出水管路用保温材料包裹住，并在临睡前全家停止用热水后，将厨房窗紧闭。

北方地区务必要购买带防冻装置的燃气热水器，能率牌燃气热水器的防冻标识为：产品型号后带“X”，如GQ-16D2AFEX，购买时请务必向导购员确认并在收货时看清包装上的型号标识。同时，为确保防冻装置起作用，要保持热水器始终处于通电状态。

购买带有主动防冻功能的热水器：热水器的防冻预防已不限于北方地区了，为了能让家中的热水器安心过冬，能率在全国范围内（广东、福建等地区除外）销售的热水器（产品型号后带“X”）都在进出水接头、进水管及热交换器等冷水流过处均有防冻加热模块。

（必须确保热水器处于通电状态，请参照说明书进行操作）

如您正考虑更换家中的热水器，不妨优先选择能率，让热水器安心过冬！

2.室外热水器的防冻措施

尽管室外机内部有防冻装置，但突遇寒潮，未提前做好防冻措施也有可能遭遇冻坏的风险。

由于室外机一般安装在开放的北阳台上，因此在安装时就应将进水管路及出水管路用保温材料包裹住。如遇极端低温，提前将北阳台的窗户关严，并按以下步骤排空相应管路的水：

① 将厨房遥控器上的运转开关关闭；

② 关闭燃气阀门；

③ 打开浴室的出水阀，使其流出少量的水；

④ 有时流量会有不稳定状态，过30分钟后，再次确认流量，直至无水流出。

3.未入住或长期不住的防冻措施

如新房装修完暂不入住，或由于出差、休假、探亲等原因长期家中无人时，务必按以下步骤操作：

① 关闭热水器上的燃气阀门和入户燃气总阀；

② 将热水器控制面板上的运转开关关闭；

③ 拔下电源插头；

④ 关闭进水阀；

⑤ 打开出水阀；

⑥ 逆时针旋转卸下卸压阀，进水口排水栓（如冷凝机则需要将中和器排水栓也卸下）；

⑦ 完成⑥的操作，经过10分钟以上后确认已经完全排水，并旋紧卸压阀、进水口排水栓（冷凝机加上中和器排水栓），然后关闭所有出水阀。

4.热水器发生冻结时的应急措施

当热水器确实发生了冻结，各位也不用急，可采取以下措施：

① 关闭燃气阀、进水阀；

② 将热水器控制面板上的电源开关切换为“关闭”，并打开出水阀；

③ 时常打开进水阀，确认有水流出；

④ 即使能够出水，也请在切实确认热水器及管路无漏水之后再进行使用。

进水阀冻结无法旋转时：

① 用毛巾裹住进水阀；

② 用30-40℃的热水慢慢浇在裹着进水阀的毛巾上；

③ 如果进水阀（有流水声）可旋转，关闭出水阀；

④ 取下毛巾后，用干布将出水阀周围的水擦净。

如果出现冻结，请勿在冻结的情况下继续使用，有可能造成热水器的故障。

5.从产品说明书上找到正确的防冻方法

友情提示，大家购买燃气热水器后，请务必仔细阅读产品说明书，从说明书上就能找到明示热水器的防冻方法哦：

如果觉得有用

也可将其转给身边的亲人和朋友哦！